To odpowiedź na różną jakość wykonywania tego samego działania przez różnych pracowników oraz droga do szybszego szkolenia nowych członków zespołu. Dzięki nim mamy pewność, że wszystko zostało wykonane w odpowiedni sposób. Procedura jest tworzona w taki sposób, aby gwarantowała efekt. Pracownik jest zaś rozliczany z realizacji procedury. Do czego to można wykorzystać?
Zapanuj nad procesami w swojej firmie, wykorzystując procedury operacyjne.
